根据市委“两手都要硬、两战都要赢”的要求，全市人防系统积极投身复工复产工作，帮助解决“开工难、招工难、产业链联动难、物流运输难、医护用品保障难、资金周转难、保外贸订单难”等企业复工复产中最紧迫的问题，以最有力、最及时、最温暖的服务，助力企业与基层群众尽快有序复工复产、恢复生产生活。

全市人防系统共派出市人防党组成员、副主任胡希良、吴锦铎等“两万两千”（万名干部进万企、千名干部联千村）干部50名，以“管家式”“引导式”等服务创新，主动对接企业解决复工复产实际困难。复工服务人员主动帮办、全程领办、边查边办，通过面对面摸情况、讲政策，手把手教流程、作示范，肩并肩查问题、抓防控，协助企业尽快健全防控制度、尽快落实安全保障、尽快完成复工备案。以“一企一策”、“一人一项目”等工作机制，为企业提供精准服务；采取设立“口罩银行”、联系救援队开展消杀等方式解决企业复工实际困难，至3月2日，复工服务人员所联系的82家企业已全部完成复工复产，其中省市重点项目复工18家、复工率100%。对接返工招工专班，助力工人返工，瓯海区住建局（人防办）副局长潘文娜等2人赴外地招工，带回工人830名。